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一般销售条款和条件 适用于网站 www.design-by-jaler.com
生效日期 : 2022年6月
1. 主要目的
本一般销售条款和条件无限制地适用于所有由Design by Jaler公司在网站www.design-by-jaler.com(以下简称: "本网站")上提供的在线销售。
本网站是一个电子商务平台,它允许互联网用户(以下简称:"买方")购买本网站上出售的不同艺术品(以下简称:"作品")。
私人买家(以下简称:"私人买家")和专业买家(以下简称:"专业买家")均可购买作品。
这些一般条件的目的是界定网上销售和交付作品的条款和条件,以及界定各方在这方面的权利和义务。
它们可以通过网站底部的直接链接随时访问和打印。
一般条款和条件的适用版本是在买方订货之日可以在网站上在线查询的版本。
本一般销售条款和条件优先于所有未经Design by Jaler公司明确批准的其他一般或特殊条款和条件。
如有必要,它们可以通过针对网站上提供的某些服务的具体使用条件来完成,这些条件完善了当前的一般条件,并且在与后者相矛盾的情况下,优先于后者。
2. 卖方身份和联系方式
本网站由在巴黎RCS注册的Design by Jaler, SAS公司运营,注册号为820920734,其总部位于51 avenue Daumesnil 75012 Paris,该公司提供作品销售。
可以通过以下地址与Design by Jaler联系,特别是有任何投诉:
电话: +33 9 63 68 48 57
电子邮箱: info@design-by-jaler.com
3. 法律能力和对一般条件的接
3.1 法律效力
本网站可以访问:
- 任何具有完全法律行为能力的自然人,都可以承诺遵守这些一般条件。任何不具备完全法律行为能力的自然人,只有在其法定代表人同意的情况下才能访问本网站。
- 任何法律实体通过具有法律行为能力的自然人,以法律实体的名义并代表法律实体签订合同。
3.2 接受一般条件
接受目前的一般条件是具体化的:
- 由个人买家在订单中勾选的方框或,
- 在为专业买家创建账户(以下简称:"账户")时,需要勾选一个方框。
这种接受只能是充分和完整的。任何有条件的接受都被认为是无效的。
不同意受这些条款和条件约束的买方不得在网站上下订单。
4. 与支付服务提供者的条款和条件的关系
所有通过平台进行的支付都由平台上注明的支付服务提供商("支付服务提供商")处理。
买方应通过在平台上打勾的方式接受支付服务提供商的条款和条件,直接与支付服务提供商就实施此类付款签订合同。
如果支付服务提供商拒绝或终止买方的订购,买方就不能在网站上订购作品。
反之,买方和Design by Jaler之间的合同关系的结束会导致买方与支付服务提供商的合同终止。
如果支付服务提供商的一般条款和条件与Jaler设计公司的一般条款和条件之间存在矛盾,则以后者为准。
买方明确授权Design by Jaler将其与网站上的付款有关的所有指示传送给支付服务提供商。
5. 在网站上注
5.1 买方登记
在网站上下订单需要买方通过填写网站上为此目的提供的表格进行注册。
在所有情况下,买方必须提供所有标记为强制性的信息。任何不完整的注册将不会被确认。
注册自动导致以买方的名义开设一个账户,使其能够进入一个个人空间(以下简称:"个人空间"),使其能够以Design by Jaler公司认为最合适的形式和技术手段管理其购买的物品。
买方保证他在登记表中提供的所有信息是准确的、最新的和真诚的,并且没有误导。
他/她承诺在他/她的个人空间中的信息发生变化时(特别是:邮政地址的变化),更新这些信息,使其始终与上述标准相一致。
买方被告知并接受,为创建或更新其账户而输入的信息是其身份的证明。买方输入的信息在验证后具有约束力。
买方在使用他/她的连接标识符和密码确认身份后,可在任何时候进入他/她的个人空间。
买方承诺亲自使用其账户,不允许任何第三方代替他或代表他使用该账户,除非他承担全部责任。
买方同样有责任维护他/她的登录名和密码的机密性,任何使用后者进入网站的行为都被视为由买方所为。如果后者发现他的账户在他不知情的情况下被使用,他必须立即按照本文件 "卖方的身份和联系方式 "一文中提到的坐标与Design by Jaler联系。他承认,在这种情况下,Design by Jaler公司有权采取一切适当措施。
5.2 专业买家的具体程序
为专业买家购买作品的机会是为专业人员保留的,专业人员被理解为在其商业、工业、手工业、自由或农业活动框架内行事的任何个人或法律实体,包括当它以另一个专业人员的名义或代表其行事。
创建账户时,专业买家承诺注册为专业买家。在收到创建账户的请求后,Design by Jaler会联系专业买家,以便后者能够提供创建账户所需的文件,特别是他的Kbis。
在收到这些文件后,Design by Jaler将通过电子邮件直接向专业买家发送他的登录名和密码,以便他能够最终创建他的账户。
6. 产品特点
在进行任何在线订购之前,根据《法国消费者法典》第L111-1条的规定,买方可以在网站上记下他/她希望订购的每件作品的特点。
作品在现有库存的范围内进行在线销售。
网上提供销售的作品的照片和描述都尽可能准确。他们只通过Design by Jaler来实施精确。然而,买方被告知并接受,由于技术上的限制,作品的某些特征,特别是其颜色可能与网站上的照片不完全一致。
7. 订购
7.1 下订单
要下订单,买方必须选择他/她所选择的作品并将其放入他/她的购物篮。
只要订单没有最终生效,他可以在任何时候访问他的篮子的摘要,并可以纠正所输入的元素中的任何错误。
当Design by Jaler能够访问该订单时,它就被认为是收到了该订单。
作为其订单的一部分,买方被邀请提供他的联系信息,用于交货和开票。他必须在为此目的提供的表格中填写所有标记为必须填写的栏目。没有包括所有必要信息的订单不能被验证。
买方保证他/她在订单中提供的所有信息是准确的、最新的和真诚的,并且没有误导。
他被告知并接受此信息是他身份的证明,并在验证后立即提交。
7.2 订单确认
在他的订单结束时,买方通过电子邮件收到订单的确认,其中:
(i) 总结订单要素和预计交货时间,
(ii) 包括订单当天生效的一般条款和条件。
买方必须确保在其账户中输入的或在订购时告知的联系信息是正确的,并且这些信息允许他收到订单确认电子邮件。如果他没有收到,买方必须按照第2条所述的地址与Design by Jaler公司联系。
Design by Jaler建议买方保留订单确认中的信息。
当买方可以访问订单确认书时,即被视为已收到该订单。
7.3 具体的订购程序
也可以通过 Design by Jaler 的帐户联系 Design by Jaler:
- 任何不希望通过本网站订购并向Design by Jaler询价的专业买家;
- 任何希望获得可定制作品的买家。
8. 价格和付款条
8.1 价格
作品的销售价格显示在网站上,取决于买方是个人还是专业人士。
它们以欧元表示,包括所有的税款(法国增值税和其他适用的税款)。
Design by Jaler保留自行决定并根据其作为唯一裁判的条款和条件提出促销优惠或降价的权利。
这些价格不包括可能适用于交付工程的交付费用,这些费用在工程价格之外开具发票。适用的交付费用的金额将在买方确认订单之前说明。
适用的价格是在买方的订单登记时在网站上显示的价格。
注意 :在欧盟以外以及法国海外省和地区,除了支付给 Design by Jaler 的价格外,还可能需要支付关税或地方税,并可能在买方收到包裹后开具发票。这些关税和税款,Design by Jaler公司无法事先确定确切的数额,因此无法在买方下单前通知买方,其费用由买方承担,买方对正确完成与之相关的任何申报和/或手续负全责。
8.2 支付条款
作品的全额价格应在订购时支付。
可以通过信用卡在线支付,通过网站上显示的安全在线支付服务,或通过订购时网站上提出的任何其他方式进行支付。
买方保证Design by Jaler拥有使用所选付款方式的必要授权。
Design by Jaler保留在买方不支付任何应付款项的情况下、在发生付款事件的情况下、在与使用本网站有关的欺诈或企图欺诈的情况下暂停或取消任何订单和/或交付的权利。
自首次以挂号信 AR 形式提交正式通知后,个人买方将自动适用相当于法国法定利率 1.5 倍的罚款。
根据未在到期日支付的金额,对专业买家处以相当于法定利率3倍的罚款,以及40欧元的固定收款费用赔偿,如果实际发生的收款费用高于这一数额,则不影响额外赔偿。
采购发票将通过电子邮件发送给买方。
8.3 保留所有权
Design by Jaler公司在全额支付价款(包括交付费用)之前,对售出的作品保留全部和完整的财产。
9. 交
9.1 交货区域
本网站为每件提供销售的作品指明了该作品可能的交付地区。
在网站上订购的工程将被交付到买方订购时指定的 "交付地址"(可能与账单地址不同),前提是该地址位于相关工程的可能交付区域内。
9.2 交付方法
根据作品的类别及其重量,可能有不同的交付方式。
买方在确认其订单之前被告知所订购作品的可能交付方式以及与这些方式相对应的截止日期和费用。
买方必须选择所需的交付方式,并提供根据该方式实际交付作品所需的所有信息。
9.3 交付时间
交付时间为订单确认邮件中注明的期限。
如果未在上述期限内交货,则买方可以通过带有回执的挂号信或其他耐用介质的书面文件取消订单,如果在Design by Jaler以同样的方式要求设计公司在合理的额外期限内交货后,买方仍未在该期限内完成交货。
在Design by Jaler公司收到通知其终止合同的信件或书面材料时,合同即被视为终止,除非其在此期间已经履约。
在上述合同终止的情况下,买方将最迟在合同终止后的14(十四)天内得到所有已付款项的补偿,包括交付费用。
Design by Jaler保留在任何情况下与买方接触的可能性,以便为偿还工程价格和交付费用提出其他解决方案。买方必须在一个持久的媒介上明确表达他对选择替代性偿还方式的接受。
10. 法律保障
买方受益于对不合格品以及所售物品的隐藏缺陷的法律保障。
如果买方注意到交付给他的作品有缺陷、不符合要求或被损坏,他必须按照本文件第2条所述的地址通知Design by Jaler公司,说明缺陷、不符合要求或损坏的性质,并发送所有有用的证明,特别是以照片的形式。
Design by Jaler将组织其选择的承运人进行退货,并将以任何有用的方式通知买方。Design by Jaler将承担这一退货的费用。
作品必须原封不动地返回给Design by Jaler。它们必须附有相应的购买发票的副本。
不符合上述条件的作品的退货不能被考虑在内。
Jaler设计公司将进行必要的核查,并在可能的情况下向买方建议更换工作。如果无法更换作品,Design by Jaler将以任何有用的方式,尽快且最迟在Design by Jaler通知买方无法更换作品后的14(十四)天内,向买方偿还为作品支付的全部价格以及相应的交付费用。
需要提醒的是,在作为符合性的法律保证时,任何消费者:
- 从交付货物起,有2(2)年的时间可以采取行动。
- 可以在《消费者法》第L217-9条规定的费用条件下,选择修理或更换货物。
- 在货物交付后的24(二十四)个月内,可免于证明货物不合格的存在。
还要提醒的是,法律上的符合性保证独立于可能被授予的任何商业担保。
任何消费者也可以决定执行《民法》第1641条意义上的对所售物品的隐性缺陷的保证。在这种情况下,他可以根据《民法》第1644条,在解决销售或降低销售价格之间做出选择。
11. 买方的义务
11.1 买方对他们对作品的使用负全部责任。在购买上述作品之前,他们有责任检查该作品是否适合他们的具体需要。
他们还必须采取必要措施,以自己的方式保存他们认为必要的个人空间的信息,这些信息的副本不会提供给他们。
11.2 最后,买方应采取一切适当措施,保护他们自己的数据和/或存储在其计算机设备上的软件免受任何攻击。
11.3 Les买方承诺尊重现行的法律和法规,不侵犯第三方的权利或公共秩序。
特别是,他们承诺尊重艺术品销售领域的现行法规。
特别是,专业买家完全有责任按照《法国刑法典》第321-7条规定的条件,对动产进行登记。
12. Design by Jaler的责任
12.1 Design by Jaler承诺定期检查网站的功能和可访问性。在这方面,Design by Jaler保留因维护原因而暂时中断访问本网站的权利。同样,对于由于外部环境、不可抗力或由于电信网络的干扰而造成的访问本网站的困难或暂时的不可能,Design by Jaler不承担责任。
12.2 Design by Jaler不向买方提供任何有关作品适应其需求、期望或限制的保证。
12.3 Design by Jaler公司不对由于外部情况或不可抗力而导致的不执行或延迟执行销售合同负责,这些情况被明确规定为不可抗力的情况,此外还有法国法院判例通常保留的情况。特殊天气条件、自然灾害、火灾和洪水、闪电、攻击、电信网络、运输工具或邮政服务的故障或堵塞,包括由于罢工、市场上现有的安全手段无法消除的病毒造成的损害,以及主管当局规定的任何法律或监管义务或公共秩序,这些都会对这些一般条件产生重大影响。
12.4 Design by Jaler承诺传达所有信息,以便更好地了解买方购买的作品的特点。
在这方面,Design by Jaler承诺向买方提供所有必要的信息,以确定因销售作品而产生的转售权的受益人。买方应采取一切必要的步骤来确定受益人的身份。
12.5 在任何情况下,Design by Jaler公司根据本合同可能承担的责任都明确限于买方遭受的直接损失。
13. 知识产
Design by Jaler在本网站内使用的系统、软件、结构、基础设施、数据库和任何种类的内容(文本、图像、视觉效果、音乐、标识、品牌、数据库等)均受所有知识产权或现行数据库生产商权利的保护。所有未经Design by Jaler公司授权的反汇编、反编译、解密、提取、重复使用、复制以及更普遍的,对这些元素的全部或部分进行复制、表述、分发和使用的行为都是严格禁止的,并可能受到法律诉讼。
14. 个人资料
Design by Jaler有一项个人数据保护政策,其特点载于题为 "个人数据保护宪章 "的文件中,明确邀请买方阅读。
15. 禁止的行为
15.1 严格禁止以下行为 (i) 任何可能中断、暂停、减慢或阻止网站正常运行的行为,(ii) 任何入侵或试图入侵Design by Jaler公司系统的行为,(iii) 任何盗用网站系统资源的行为,(iv) 任何可能对后者的基础设施造成过大负担的行为,(v) 任何侵犯安全和认证措施的行为。(vi) 任何可能损害Design by Jaler或其网站用户的财务、商业或道德权利和利益的行为,(vii) 任何将网站转用于其设计之外的目的的做法,最后,更广泛地说,(viii) 任何违反这些一般条件或现行法律和法规的行为。
15.2 严禁将本网站或其任何部分及其所含信息货币化、出售或授予使用权。
15.3 禁止买方对作品进行任何商业开发,特别是禁止为获得报酬而进行的任何转售或分销。
15.4 如果违反了本条的任何规定,或者更广泛地说,违反了法律和法规,Design by Jaler公司保留采取一切适当措施和提起任何法律诉讼的权利。
16. 取消订阅
买方可以在任何时候通过电子邮件向Design by Jaler公司提出退订请求,并按第2条所述的地址退订。
退订在此请求后最多7天内生效。这将导致自动删除买方的账户。
17. 修改
Design by Jaler保留在任何时候修改这些一般销售条件的权利。在这种情况下,适用的条件将是在买方订单日期生效的条件。
18. 语言
如果这些一般条件被翻译成一种或多种语言,在对某一术语或条款的含义发生矛盾或争议时,最终解释的语言将是法语。
19. 只适用于个人买家的条款
19.1 适用于个人购买者的撤回权
个人买家从收到所订购的作品之日起,有14(十四)天的时间可以撤回,而不必说明理由或支付罚款,但退货费用除外,这些费用仍由他支付。如果订单涉及多个单独交付的工程,上述期限从收到最后一项工程的日期算起。
希望行使撤回权的个人买家必须在上述期限届满之前,按照本条款和条件第2条所述的地址,向Design by Jaler发送本条款和条件所附的已正式填写的撤回表,或者一份明确表达其撤回意愿并包括其订单号的声明。
作品必须原封不动地退回给Design by Jaler公司,不得过分拖延,最迟应在个人买家告知其撤回意愿后的14(十四)个日历日内退回。它们必须附有相应的购买发票的副本。如果作品被退回给Design by Jaler公司,私人买家将被视为对作品的恶化负责。
个人买家将尽快得到补偿,最迟在Design by Jaler有效收到撤回请求之日起14(十四)天内得到补偿,补偿金额为其订单所支付的全部款项,减去退货费用(如有),该费用仍由个人买家承担。然而,"Design by Jaler公司 "保留推迟这种偿还的权利,直到工程被有效收回。
19.2 调解
个人买家有权根据《消费者法》第L611-1条及以下条款和R152-1条及以下条款规定的条件,免费求助于消费者调解员,以友好地解决他与Design by Jaler之间有关执行本合同的任何争议。
为此,他可以联系以下消费者调解员 :
司法调解人消费调解中心(CM2C)
邮政地址:14 rue Saint Jean 75017 Paris
电话:06 09 20 48 86
https://www.cm2c.net
20. 适用法律和管辖权
本一般条件受法国法律管辖。
如果对这些一般条款和条件的有效性、解释和/或执行有争议,双方同意巴黎法院对该事项有专属管辖权,除非有相反的强制性程序规则。
附件 - 退出表格
(只有当您希望退出合同时,请填写并交回此表)
敬启者 : Design by Jaler
地址 : 51 avenue Daumesnil 75012 Paris
电话 : +33 9 63 68 48 57
电邮 : contact@design-by-jaler.com
我在此通知您,我将退出以下货物的销售合同。
订单号 :
于(*)订购/于(*)收到:
买方名称 :
买方的地址 :
买方的签名 :
(仅在本表以纸质形式通知的情况下)
日期 :
(*) 酌情删除。
附件2:法律保障
《消费者法》第L. 217-4条
卖方有义务交付符合合同规定的货物,并对交付时存在的任何符合规定的缺陷负责。他还应对因包装、装配说明或安装造成的任何不符合要求的情况负责,如果后者是由合同规定的或由他负责进行的。
《消费者法》第L. 217-5条
货物符合合同规定。
如果它适合于通常预期的类似商品的目的,并在适用的情况下,......。
- 如果它符合卖方的描述,并且具有卖方以样品或模型的形式向买方展示的质量。
- 如果它具有买方根据卖方、生产商或其代表的公开声明,特别是在广告或标签中的声明而可能合理地期望的质量。
或者,如果它具有双方协议规定的特性,或者适合于买方寻求的任何特殊用途,并提请卖方注意并被后者接受。
《消费者法》第L. 217-7条
在货物交付后二十四个月内出现的符合性缺陷被推定为在交付时已经存在,除非另有证明。对于出售的二手货物,这一期限被定为6个月。如果这一推定与货物的性质或声称的不符合要求的情况不相符,卖方可以反驳这一推定。
《消费者法》L. 217-8条
买方有权要求货物与合同相符。然而,他不能通过援引他在签订合同时知道或不可能不知道的缺陷来质疑符合性。这也适用于缺陷源于他自己提供的材料的情况。
《消费者法》 L. 217-9条
在不符合要求的情况下,买方可以选择修理或更换货物。然而,如果考虑到货物的价值或缺陷的重要性,卖方可以不按照买方的选择进行,因为这种选择所带来的成本与其他方法明显不相称。在这种情况下,除非不可能,否则卖方有义务按照买方没有选择的方式进行。
《消费者法》 第L. 217-10条
如果修理和更换货物是不可能的,买方可以退回货物并要求退还价格,或者保留货物并要求退还部分价格。同样的选择对他来说是开放的。
1° 如果根据L.217-9条要求、建议或同意的解决方案在买方投诉后一个月内无法实施。
2°或者,鉴于货物的性质和他所寻求的用途,在不给买方带来重大不便的情况下,无法实施这一解决方案。
但是,如果不符合要求的情况不多,则不得取消销售。
《消费者法》第L.217-11条
第L.217-9和L.217-10条规定的适用,应不对买方产生任何费用。这些同样的规定并不妨碍对损害赔偿的裁决。
《消费者法》第L. 217-12条
因不符合要求而引起的诉讼,规定在货物交付后两年内进行。
《消费者法》第L. 217-16条
当买方在购买或修理动产时向卖方提出商业担保的要求,要求进行担保范围内的修理时,任何至少7天的固定期都应加到剩余的担保期限内。该期限从买方提出干预请求之日起算,如果是在干预请求之后,则从有关物品可供修理之时起算。
《民法典》第1641条
卖方对所售物品的隐性缺陷负有责任,这些隐性缺陷使其不适合原定用途,或使其用途大打折扣,以至于买方如果知道这些隐性缺陷,就不会购买,或只会给出较低的价格购买。
《民法典》第1643条
他受到隐性缺陷的约束,即使他不知道这些缺陷,除非在这种情况下,他规定他不承担任何担保的义务。
《民法典》第1644条
在第1641条和第1643条的情况下,买方可以选择退回物品并退还价款,或者保留物品并退还部分价款。
《民法典》第1648条第1款
由补救性缺陷引起的诉讼必须由买方在发现缺陷后两年内提出。